Il est passionnant d'entendre à quel point différentes opinions
peuvent être exprimées sur un même salon professionnel. Un
représentant du personnel se dit ragaillardi par le nombre de candidats
et par leur qualité. Un autre est accablé de la perte de temps que
représente ce salon et ne voit pas qui que ce soit de valable à
recruter. Comment peut-il y exister des opinions aussi contrastées sur
un même événement ? Pour le savoir, suivons le parcours de
deux recruteurs en pleine activité. Et posons-nous cette question : "
Si j'étais un candidat, ferais-je le premier pas vers cette entreprise
? "
La plupart des représentants d'entreprise se rendent dans les
salons de l'emploi sans avoir de réels objectifs de recrutement, de stratégie
de communication, ni même la moindre compréhension de ce que sont
les principes de base de la vente et du marketing. C'est une erreur fondamentale
car on ne peut former un effectif efficace qu'en se basant sur un plan de recrutement
savamment étudié qui consiste à vendre les qualités
de l'entreprise.
Prévoir un programme
Essayez de vous
renseigner sur les autres entreprises qui seront présentes sur ce salon.
Si votre entreprise recherche des spécialistes de l'informatique, assurez-vous
qu'une grande partie des entreprises de votre secteur d'activité seront
aussi présentes. Les organisateurs du salon sauront vous donner ce genre
de renseignements. Un salon qui n'est pas capable d'attirer des entreprises intéressantes
a peu de chances d'attirer un grand nombre de candidats.
Un salon bien
connu des candidats
Méfiez-vous des organisateurs de salons
qui se fient uniquement à leur base de données pour attirer des
candidats, car celle-ci est sans doute composée en grande partie des noms
des candidats qui étaient déjà présents lors du dernier
salon. Si vous souhaitez participer à un salon digne de ce nom, veillez
bien à ce que la campagne de publicité soit relayée par les
médias 'traditionnels' que sont les journaux, la radio, la télévision
ou l'affichage (qui restent des outils puissants d'information) mais aussi par
un dispositif de marketing direct (mailing et surtout emailing) ou un partenariat
avec des organismes professionnels. Envisagez de passer également une annonce
notifiant votre présence au salon, et faîtes le savoit sur votre
site Internet et via les annonces que vous avez publiées, en ligne ou dans
la presse. La plupart des candidats préfèrent encore rencontrer
directement leurs éventuels recruteurs. Si l'organisateur du salon prévoit
d'éditer un programme, glissez-y un encart publicitaire pour votre entreprise.
Selon l'ampleur de l'événement, vous serez sans doute amené
à investir entre 2000 et 5000 euros. Mais investir 20 à 25 % de
plus que cette somme sera un gage d'efficacité supplémentaire.
Préciser
les rôles respectifs des recruteurs et des directeurs
Il est
judicieux de composer une équipe de quatre personnes pour ce salon –
cette équipe de quatre personnes peut être différente chaque
jour. Réunissez-vous avec cette équipe quelques jours avant l'événement.
Chaque personne devra connaître l'ensemble des renseignements concernant
les postes que vous souhaitez pourvoir. Chacun, qu'il soit simplement représentant
du personnel ou responsable du recrutement, se verra assigné des "champs
d'action spécifiques", qui porteront de préférence sur
des sujets qu'ils connaissent parfaitement et dont ils peuvent parler avec facilité.
Préparez-vous dès le départ à rencontrer les candidats
qui vous ont contacté via le net, cela facilitera votre prospection. Rangez
les candidatures dans des dossiers rubriqués selon la profession (programmeur,
financier, etc.) ou par département de recrutement (services, marketing,
technologie). N'oubliez pas d'apporter vos formulaires de candidature habituels.
Après avoir rencontré un candidat, prenez quelques notes, agrafez-les
au C.V. et classez le tout dans la rubrique correspondante. Agrafer les documents
semble peut-être être un détail, mais quand viendra le moment
de trier tous vos documents, vous vous féliciterez d'avoir fait cet effort
de classement. Toutes ces démarches doivent être décidées
en groupe avant le salon. Si votre équipe arrive sans avoir déterminé
une stratégie efficace, chacun agira de son propre chef et votre système
de recrutement n'aura aucune cohérence.
Préparez le salon
avec votre équipe
Certaines entreprises se dotent de stands
luxueux mais ne tirent pour autant aucun avantage du salon. À l'inverse,
certaines entreprises qui n'ont pour stand qu'une modeste table pliante –
voire pas de stand du tout –, réussissent une prospection brillante.
Lors d'un salon, vous pouvez réserver un espace d'environ 6 m2 pour vous
mettre en avant et pour vendre votre image ; alors optimisez cet espace. Voici
quelques erreurs à éviter absolument :
- N'utilisez pas la
table comme un mur entre vous et vos candidats. Poussez-la au fond de votre stand.
Placez votre fronton dessus et disposez une petite table devant votre stand sur
laquelle vous placerez quelques brochures ou articles divers (autocollant, style…)
que vous souhaitez distribuer aux candidats. Gardez les documents qui vous sont
propres sur la table du fond.
- Ne vous asseyez pas dans les fauteuils installés
par les organisateurs. Demandez à ce qu'on les retire. Si vous êtes
fatigué, faites une pause.
- Évitez les discussions et les commentaires
avec vos collègues ; soyez toujours ouvert sur l'extérieur. Personne
n'aime interrompre une conversation et de nombreux candidats peuvent prendre votre
manque d'intérêt pour de l'impolitesse ou pour un manque de sérieux
dans votre stratégie de recrutement. Captez les regards des gens, souriez,
faites un signe de tête aux candidats qui passent devant vous. Soyez prêt
à leur proposer de la documentation. Montrez que vous "jouez le jeu".
-
N'amenez pas de travail sur votre stand.
- N'utilisez pas votre téléphone
portable, les candidats penseront que vous êtes trop occupé pour
leur parler. Ils iront alors voir l'un de vos concurrents et seront embauchés.
-
Ne faites pas de remarques (ni de grimaces ou de moue moqueuse) au moment où
un candidat passe devant votre stand. Les autres candidats s'apercevront de votre
comportement immature et ne chercheront certainement pas à être soumis
à votre jugement de recruteur.
Soignez votre apparence
et celle de votre stand
Vous pouvez par exemple disposer des ballons
sur votre stand. Louez aussi une machine à pop-corn. Faites imprimer des
documentations colorées, et veillez à ce que l'adresse de votre
site web de recrutement y figure bien. Habillez-vous en fonction de votre position
professionnelle (sans forcer sur le sérieux ni sur le chic). Vous pouvez
également porter le polo ou le T-shirt de votre entreprise. Assurez-vous
que l'on remarque facilement que vous faites partie de l'entreprise. L'image que
vous projetez est celle qui attirera les gens ou qui les fera fuir.
Vendez
vos offres d'emploi en dehors de votre stand
À l'occasion, envoyez
l'un des membres de votre équipe prospecter le long des allées intérieures
et extérieures du salon, armé de documentations à distribuer.
Cela vous servira à attirer l'attention des candidats qui n'ont pas encore
pris votre stand en considération et leur donnera envie de venir vous rencontrer.
Lorsque ces candidats passeront vers les stands, ils se sentiront obligés
de passer vous voir. Et ils se diront que la glace est déjà brisée
!
Réagissez vite et vous embaucherez vite
Soyez prêt
à mener des entretiens à tout moment. Les candidats seront impressionnés
d'être aussi vite sollicité et leur langue va rapidement se délier.
Si l'un des responsables du recrutement est sur le stand, encouragez-le à
mener des entretiens dans un endroit privé non loin de vous. Ayez toujours
des documentations et des formulaires à remettre aux candidats pour qu'ils
puissent les rapporter chez eux.
Dites-vous bien que les meilleurs candidats
seront amenés à choisir entre cinq ou dix propositions. Mettez donc
rapidement toutes les chances de votre côté.
Épargnez-vous
un grand nombre de coups de fil
Après le salon, faites un jeu
complet de copies de tous les C.V. qui vous ont été remis. Remettez
ces documents au responsable recrutement pour qu'il insère les coordonnées
dans votre base de données. Envoyez à chacun des candidats répertoriés
un email lui indiquant la suite des procédures. Ils ont vos coordonnées,
ils peuvent donc vous recontacter. Mais appelez-les d'abord. Lors du salon, soyez
honnête. Dites à chacun des candidats qu'il vous faudra au moins
une semaine pour "éplucher" tous les dossiers de candidature.
Cela vous permettra de les recontacter en premier. Demandez à vos candidats
favoris de vous rappeler directement dans les 48 heures. Cela vous évitera
de les perdre au profit d'un concurrent à cause d'une quelconque méprise
ou d'un C.V. égaré.
Faites-vous une idée juste
de l'impact de ce salon
Ce n'est pas le nombre des recrutements que
vous avez effectués qui détermine l'efficacité et l';impact
de ce salon. Les procédures de recrutement risquent d'être longues
et laborieuses, vous devrez négocier les salaires ou essuyer une éventuelle
volte-face du candidat. Ce qui montre vraiment le potentiel d'un salon, c'est
le nombre de candidats que vous aurez cherché à interviewer. Par
ailleurs, ne perdez pas de vue que d'autres candidats cherchent actuellement –
ou vont chercher – à entrer en contact avec vos services. Ces candidats
sont des gens qui n'ont pas pu se rendre au salon mais qui ont vu vos publicités
ou qui se sont procuré une de vos documentations - ou un de vos stylos
marqués de votre logo - auprès d'un ami et qui ont prévu
de vous contacter via votre site web. Le message que vous avez véhiculé
par l'entremise de ce salon continue à se répandre bien après
la fermeture des portes. Pendant les quatre semaines qui suivent le salon, demandez
à tous les candidats qui vous contactent comment ils ont entendu parler
de vous. C'est ainsi que vous mesurerez le réel impact de ce salon et que
vous augmenterez vos chances d'être encore plus efficace l'année
suivante !